So mobil wie das moderne Fahrrad präsentiert sich jetzt auch der Online-Shop von Lucky Bike: Dank des Relaunches durch den Verler eCommerce-Spezialisten digidesk - media solutions können Interessierte jetzt jederzeit von jedem Gerät auf den neu designten Shop zugreifen. Durch Einsatz des digidesk-eigenen RoxIVE-Designs kann der Shop nun auf jedem Medium optimal angezeigt werden. Dies hat zudem den Vorteil, auf zusätzliche Apps für unterschiedliche Plattformen verzichten zu können.
„Die Umstellung auf ein responsives Design war für uns die größte und umfangreichste Herausforderung bei unserem Onlineshop.“ Christian Lange, Leiter IT und eCommerce Lucky Bike
Eine Herausforderung auch für den eCommerce-Spezialisten digidesk - media solutions: “Innerhalb von nur 3 Monaten haben wir den Shop von Lucky Bike nicht nur auf ein responsives Design umgestellt“, blickt digidesk-Geschäftsführer Marco Müller zurück. „Es wurden parallel auch noch zahlreiche Optimierungen in den Bereichen Customer Support, CMS und Performance vorgenommen.“
Das Ergebnis: Der Shop-Betreiber ist flexibler, spart Zeit und Geld – und die Kunden freuen sich über den verbesserten Support, schnellere Ladezeiten und die vereinfachte Bedienung.
Das Ergebnis: Deutliche Umsatzsteigerung!
Bereits wenige Wochen nach dem Relaunch zeigen die Veränderungen Wirkung:
„Eine verbessere Usability und – das wichtigste überhaupt – eine signifikante Steigerung im Umsatz bei den mobilen Nutzern: Wir sind mit der Umsetzung äußerst zufrieden“, freut sich Christian Lange, Leiter IT und eCommerce Lucky Bike.
Auch die Endkunden-Zufriedenheit konnte nochmals deutlich verbessert werden, was die gestiegene Anzahl an positiven Bewertungen nach Abschluss des Bestell-Vorgangs sowie das direkte Feedback der Kunden bestätigen.
Über Lucky Bike:
Die Lucky Bike / Radlbauer Gruppe gehört mit 21 Filialen zu den führenden Anbietern von Fahrrädern und Fahrrad-Zubehör. Mit über 20 Jahren Markterfahrung im Filial-Bereich und 10 Jahren als Online-Shop, hat sich das Konzept von Markenqualität zu Top-Preisen längst etabliert: 20.000 Fahrräder auf über 30.000 m² Verkaufsfläche sprechen eine deutliche Sprache.
Ständige Optimierungen in den Bereichen Einkauf und Verkauf sorgen dabei für permanentes Wachstum.
www.lucky-bike.de
Über digidesk – media solutions:
Die im Jahr 2000 gegründete digidesk – media solutions gehört zu den renommiertesten Internet-Agenturen in NRW. digidesk liefert maßgeschneiderte Lösungen aus den Bereichen E-Commerce, Content Management Systeme und Marketing.
Als „OXID Solution Partner - Enterprise Level“ verfügt das Unternehmen nicht nur über einen Stamm an zertifizierten Mitarbeitern, sondern auch über ein starkes Partner-Netzwerk aus allen Bereichen des E-Commerce.
www.digidesk.de